GEMEENTE AMSTERDAM

Naar duurzame vuistregels voor AI

neem contact op met Barbara

Expertises

communicatiestrategiecontent creatie & campagnetoekomstverbeelding

De uitnodiging

Hoe gaan we als Gemeente Amsterdam om met technologie die volop in ontwikkeling is? Die vraag stelde de stad aan haar burgers, zowel inwoners als experten, in 2024. De antwoorden kwamen samen in een rommelig document. De Dienst Innovatie vroeg ons om hen te begeleiden naar een eerste AI visie.

De uitkomst

1
strategisch document
15
K
medewerkers
20
pagina's
20
vuistregels
1
AI agenda

De aanpak

In mei en juni 2024 werkte Barbara een aantal intensieve weken mee aan de eerste versie van de AI-visie zoals die aan de wethouder gepresenteerd zou worden. Daarna heeft de Gemeente de visie verder uitgewerkt.

Het was een fijne deep-dive in de ethische vraagstukken rond AI, binnen de context van een wereldstad als Amsterdam. Bij aanvang van het project was de structuur onduidelijk, en de boodschap diffuus. Door de tekst op te delen in vraagstukken, denkkader en richtinggevende principes kwamen we tot een bruikbaar raamwerk. Zo konden we in de diepte duiken zonder helderheid te verliezen.

Je kan de visie in het Nederlands & Engels vinden op de website van de Gemeente Amsterdam.  Naar de AI visie.

De beweging die we in gang zetten

  • Van vage content naar een helder denkkader.
  • Van regels naar heuristieken.
  • Van technologie centraal naar de mens centraal

Waar we zelf van hielden

Technologie moet mensen helpen, en niet andersom. Dat is de kernvisie van de Gemeente Amsterdam, zoals we die destilleerden uit de vele burgerpanels. Barbara: ‘Ik deed er wat ik het liefst van al doe: complexiteit vertalen naar bruikbare communicatie ❤️. Meer nog dan de voldoening, zit de fierheid over dit project in de Voelbaar aanpak en methodiek die tot de AI visie heeft geleid. Van wensbare toekomsten naar waarden en vuistregels.”