De uitnodiging

De uitkomst

1
website
1
K
nieuwsbrieflezers
30
+
community events
1.5
K
werknemers
2
jaar community building

De aanpak

Er waren tot 2 jaar geleden geen Zuiderpoort Offices communicatiekanalen, behalve een beperkte lijst emailadressen. En naast de brand guide was er geen visuele of tekstuele identiteit. We zetten in het eerste jaar een aantal experimenten op, die ons de tijd gaven om het gebouw en haar bewoners te leren kennen. We startten een nieuwsbrief, landingspagina, ticketing platform, print- en online communicatie. We zetten events op met lokale partners, die in het teken stonden van duurzaamheid, beweging en plezier.  Zo verzamelden we data en contacten, ontmoetten we Zuiderpoorters, en ontdekten wat wel en niet werkte.

Stap 2 was het ontwikkelen van een core narrative, een oerverhaal, voor Zuiderpoort, dat kon dienen voor interne en externe communicatie. De uitdaging was om een verhaal uit te werken dat zou werken voor alle stakeholders. Dat zijn niet alleen de huurders of werknemers in Zuiderpoort. Dat zijn ook de toekomstige huurders,  omwonenden, leveranciers, passanten, overheden en investeerders. We werkten het oerverhaal uit tot een brand story, inclusief USP’s, waarden, missie en visie.

In een derde fase werkten we samen met het team van Zuiderpoort beheerder Wanaka Partners aan een nieuwe branding en website. Vormgever Steven Deprez hertekende de huisstijl, inclusief prachtige illustraties en animaties. Voelbaar werkte samen met Glynn het design van de website uit.

De beweging die we in gang zetten

  • Van geen naar verbindende communicatie.
  • Van vuilvissen naar ESG’s (en terug).
  • Van looptrainingen tot kantoortheater.
  • Van statische content naar video en animatie.
  • Van vandaag naar de toekomst.

Waar we zelf van hielden

Zuiderpoort zit stevig geworteld in de bocht aan de Schelde, vlakbij de Gentse toevalswegen. Het is letterlijk een poort naar de stad. Er passeren dagelijks duizenden mensen door, onder, naast en rond het gebouw. De plek op een positieve manier verbinden met alle verschillende stakeholders is een prachtige opdracht. Dat doe je niet instant. Er is tijd voor nodig. Om de eigenheid van het gebouw te leren kennen, het ritme van de mensen die er werken, het potentieel voor de toekomst. Een van de basiswaarden voor Zuiderpoort is duurzaamheid. Als in: hoe kan dit gebouw bijdragen op de lange termijn? Ook dat is een dankbare opdracht voor ons als Voelbaar team.

Bouwen aan een duurzame plek waar mensen graag komen werken, dat is voor ons een heel dankbare opdracht.

– Barbara